咨询流程：

　　初访----签约----咨询师进驻----制定计划----体系建设(质量手册编定、程序文件编定)----文件审定----运行辅导----自查及纠正----评审辅导----咨询总结

　　认证流程：

　　提交申请---->签定合同---->审核文件---->现场审核---->纠正措施---->批准---->注册颁证

　　提交的资料

　　企业质量管理体系运行至少三个月(部分特殊的行业至少要六个月以上)之后，就可以向ISO9000认证机构提出认证申请，申请材料包括：

　　认证申请书

　　有效版本的管理体系文件(手册、程序文件等)

　　企业简介、组织机构图、产品工艺流程图(适用于工业企业)、企业职能分配表

　　营业执照(副本)复印件或机构成立批文复印件

　　组织机构代码证复印件

　　相关资质文件复印件(法律法规有要求时如：企业资质证书、工业生产许可证、卫生许可证、QS证书、安全生产许可证、CCC证书等)

　　认证场所清单(适用于有多个相同或类似场所的情况，如分公司、厂、办、处、所、站、项目部等)

　　原认证机构发放的证书、前一认证周期认证或再认证审核、后续历次监督审核的审核报告、不符合项报告复印件(适用于认证转换)